Especialistas em Samsung

Assistência Técnica Samsung em São Paulo

Ice maker travado, código de erro no painel, Side by Side que não gela de um lado: a eletrônica da Samsung exige técnico especializado — e é exatamente isso que vai até o seu endereço, com garantia de 90 dias por escrito.

Sua Samsung parou?

O técnico vai até você com as peças mais comuns da marca.

Linhas Samsung Atendidas

Conhecemos Cada Linha da Marca

A Samsung é a marca mais eletrônica da linha branca: sensores, placas e ice maker exigem diagnóstico preciso. Nossos técnicos atendem todas as linhas:

Não encontrou o serviço que precisa?

Entre em contato conosco! Nossa equipe está pronta para ajudar com outros eletrodomésticos da linha branca

Defeitos Que Mais Atendemos

Problemas Típicos dos Produtos Samsung

Reconhece algum destes sintomas? São os chamados mais comuns da marca — e nossos técnicos saem preparados para resolvê-los na primeira visita.

Ice maker congelado ou travado (French Door)

O defeito mais famoso da linha RF. Fazemos o descongelamento técnico, corrigimos a causa e trocamos o componente quando necessário.

Side by Side não gela de um lado

Ventilador do evaporador congelado ou falha no sistema Twin Cooling — o frio para de circular em um dos compartimentos.

Código de erro piscando no painel

5E, 8E, 22E e similares indicam falha de sensor ou ventilador. Informe o código no WhatsApp: o técnico já chega com a peça provável.

Dispenser de água ou gelo sem funcionar

Mangueira congelada, válvula de entrada ou micro switch da alavanca. Reparo rápido na maioria dos modelos RS e RF.

Barulho de hélice raspando no gelo

Ventilador do evaporador congelado por falha no degelo. O ruído some ao abrir a porta? É esse o diagnóstico provável.

Cooktop de indução desliga sozinho

Superaquecimento da placa de potência ou ventilação obstruída. Exige técnico com experiência em indução — improviso queima o módulo.

Como Funciona Nosso Atendimento

Agende uma Visita Com Nossos Técnicos Especializados

Vamos até você, avaliamos seu eletrodoméstico e fornecemos um diagnóstico claro e preciso.

Agendar Inspeção

Escolha o melhor dia e horário para receber nosso técnico em sua casa ou empresa.

Diagnóstico e Orçamento

Após a avaliação, apresentamos um orçamento justo, transparente e sem compromisso.

Reparo Especializado

Realizamos o conserto utilizando peças originais e técnicas de manutenção de alto padrão.

Revisão Final

Antes de finalizar, testamos e garantimos que tudo esteja funcionando perfeitamente.

O que nossos clientes dizem

      EXCELENTE  
   Com base em 15 avaliações 
    
 
 
 
   
 
 
       Publicado em Google  
   
   Telma dos Santos 
 25/07/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Excelente atendimento, muito rápido e eficiente, fui atendida pelo Athissom técnico muito bom Super recomendo!
  
 
      Publicado em Google  
   
   Ligia Burin 
 17/06/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Atendimento muito bom, rápido. Equipe excelente. Parabéns!!!
  
 
      Publicado em Google  
   
   THE FEMALE SEEDS 
 16/06/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Serviço muito bem feito! Funcionários ótimos!
  
 
      Publicado em Google  
   
   Adriana Areias 
 26/05/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Foi meu primeiro contato com a empresa para uma Adega Elettromec. Rapidez e agilidade na atendimento e na solução do problema. O tec. Athirson é extremamente educado. Recomendo.
  
 
      Publicado em Google  
   
   Jessica Dos Santos 
 08/04/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Equipe muito atenciosa desde o primeiro contato, super rápido e eficientes, fiquei muito contente com o serviço realizado na minha geladeira .
  
 
      Publicado em Google  
   
   Laura Morato 
 27/02/2026
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. Nota mil para essa empresa! Atendimento rápido e honesto, conseguiram visitar e resolver o meu problema tudo no mesmo dia. Além disso, o técnico me passou bastante confiança, demonstrando muito conhecimento no que fazia.

Técnicos Samsung em Toda São Paulo e Região

Clique na sua região e veja o atendimento no seu bairro:

TEM DÚVIDAS?

Perguntas Frequentes — Samsung

Reunimos as perguntas mais comuns sobre nosso atendimento, garantia e peças. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente no WhatsApp.

A ADTEC é assistência técnica autorizada Samsung?

Somos uma assistência técnica independente especializada em produtos Samsung. Não somos a rede autorizada da fabricante: atendemos equipamentos fora da garantia de fábrica, com peças de qualidade e garantia de 90 dias da ADTEC pelo serviço executado.

Vocês consertam o ice maker da geladeira Samsung French Door?

Sim, é um dos chamados mais comuns da marca. O ice maker congelado ou travado das linhas French Door tem solução: fazemos o descongelamento técnico, corrigimos a causa e substituímos o componente quando necessário.

Minha Samsung mostra um código de erro no painel. O que significa?

Os códigos (5E, 8E, 22E e similares) indicam falha em sensores, ventiladores ou comunicação da placa. Informe o código no WhatsApp junto com o modelo: o técnico chega com a peça provável e resolve na primeira visita.

O compressor Digital Inverter tem 10 anos de garantia. Como funciona?

A garantia estendida do compressor é da fabricante e cobre a peça. Se o diagnóstico apontar o compressor dentro desse prazo, orientamos você a acionar o canal oficial. Todos os demais reparos — sensores, ventiladores, placa, degelo, ice maker — são atendidos pela nossa equipe.

Quanto tempo leva o atendimento?

Na capital paulista, a maioria dos chamados é atendida no mesmo dia, com horário confirmado por WhatsApp. Informando o modelo e o sintoma no agendamento, o técnico já leva as peças mais comuns da linha.

Quais regiões vocês atendem?

Toda a cidade de São Paulo — Moema, Itaim Bibi, Pinheiros, Morumbi, Santana e região — além de Alphaville, Barueri, Campinas e Jundiaí com agendamento programado.

Sua Samsung de volta ao normal ainda hoje

Mande o modelo, o sintoma ou o código de erro no WhatsApp. Nossa equipe confirma o horário da visita e o técnico resolve no seu endereço, com garantia de 90 dias.

A ADTEC é uma assistência técnica independente especializada em eletrodomésticos. Samsung é marca registrada da Samsung Electronics Co., Ltd. Este site não pertence à fabricante e não representa sua rede autorizada. Para produtos em garantia de fábrica — incluindo a garantia estendida do compressor Digital Inverter — procure o canal oficial da marca.